Sauvegardes et restaurations
(serveurs SUNNIKAN Consulting)

Mise à jour le 21 Aout 2009 (PJ)

Sauvegardes

Descriptif

• Serveur de sauvegarde : pwge2500
• Logiciel : Symantec BackupExec 2010
• Matériel : PowerVault 100T
• Bandes DAT 72 170m pour les sauvegardes journalières, hebdomadaires, mensuelles et annuelle.
• Dossiers de sauvegardes sur disque (Partition Sauvegardes) pour les sauvegardes exchange et machine virtuelles

Responsabilité et Délégations

Une synthèse de la sauvegarde est envoyée automatiquement par mail à l'assistante de direction et à l'informaticien, indiquant si le travail est réussi.
Le matin suivant, l'informaticien effectue le changement de bande DAT.

Si l'informaticien est indisponible

• il délègue la gestion des sauvegardes à quelqu'un d'autre.
• il modifie la configuration du travail de sauvegarde pour notifier le délégué

Sauvegarde des dossiers partagés

Portée

Cette sauvegarde porte sur les dossiers partagés suivants :

• PWGE2950\Missions
• PWGE2950\Administratif
• PWGE2950\Intranet
• PWGE2950\Archives

Certains éléments de ces dossiers (comme nombre de ressources et d'ISO) ne sont pas comprises dans les sauvegardes pour des raisons de place disponible sur les bandes. Consulter la sélection de sauvegarde "Dossiers Partagés" sur la console Backup Exec pour plus de précisions.)

Politique de sauvegarde et supports utilisés

• Sauvegarde quotidienne :
• sauvegarde incrémentielle (ne sauvegarde que les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde incrémentielle ou totale)
• effectuées à 2h et à 14h les mardis, mercredis, jeudis et vendredis
• stockées dans le caisson ignifugé "SUNNIKAN Consulting - Sauvegardes Quotidiennes"
• roulement sur 15 jours de 2 cassettes : SemA et SemB
  
• Sauvegarde hebdomadaire :
• effectuées à 2h les samedi soirs, (hors jours de sauvegardes mensuelles ou annuelles)
• stockées dans le caisson ignifugé "SUNNIKAN Consulting - Sauvegardes Quotidiennes"
• roulement sur un mois d'une série de bandes (nombre variable) :
• Heb1 1 - Heb2 - Heb3 - Heb4
• Sauvegarde mensuelle :
• effectuées les 1er we du mois suivant (même horaires que les sauvegardes hebdomadaires)
• stockées dans le caisson ignifugé "SUNNIKAN Consulting - Sauvegardes Mensuelles"
• roulement sur l'année d'une série de 11 bandes :
• JANVIER
• FEVRIER
• MARS
• AVRIL
• MAI
• JUIN
• JUILLET
• AOUT
• SEPTEMBRE
• OCTOBRE
• NOVEMBRE
• sauvegarde annuelle :
• effectuées les 1er vendredi de l'année suivante (même horaires que les sauvegardes hebdomadaires)
• stockées dans le caisson ignifugé "SUNNIKAN Consulting - Sauvegardes Mensuelles"
• bandes conservées sans limite de durée :
• DECEMBRE_AAAA

Procédure de sauvegarde

Si travail de la veille réussi (mail reçu "Travail réussi") :

• se rendre en salle serveur
• Ejecter la bande de la veille en appuyant sur la touche au niveau du lecteur (peut prendre quelques minutes),
• prendre le calendrier des sauvegardes (disponible à coté du lecteur de bande)
• cocher la case "Vérifié par" et indiquer ses initiales dans la case du jour de la sauvegarde correctement effectuée
• cocher la case "Préparée par" et indiquer ses initiales dans la case du jour de la prochaine sauvegarde
• identifier la bande suivante : hebdomadaire ou quotidienne et sa référence.
• si Lundi matin :
  • enlever la première cassette hebdomadaire du lecteur
  • ranger la cassette hebdomadaire dans le coffre ignifugé
  • prendre la cassette quotidienne dans le coffre ignifugé
  • insérer la cassette quotidienne dans le lecteur du haut
  • poser la boite vide de la cassette sur le lecteur
  • vérifier que les caissons ignifugés sont bien fermées à clef (laisser la clef dessus)
• Si Vendredi au soir :
  • enlever la cassette quotidienne du lecteur du haut
  • ranger la cassette quotidienne dans le coffre
  • prendre la cassettes hebdomadaires dans le coffre
  • insérer la cassette hebdomadaire dans le lecteur
  • poser les boites vides des cassettes sur le lecteur
  • vérifier que les caissons ignifugés sont bien fermées à clef (laisser la clef dessus)

Si anomalie lors de la sauvegarde de veille (mail reçu "Travail échoué") :

• prendre le calendrier des sauvegardes (disponible à coté du lecteur de bande)
• cocher la case "Vérifié par" et indiquer ses initiales dans la case du jour de la sauvegarde correctement effectuée
• cocher la case "échoué"
• conserver le mail avec le journal de travail
• prévenir l'informaticien pour explication et résolution du problème

Sauvegarde du serveur de messagerie Exchange

Politique de sauvegarde et supports utilisés

• Sauvegarde hebdomadaire
• automatique, aucune action à entreprendre
• réalisée le dimanche soir
• support utilisé : dossier de sauvegarde sur disque
• notification email envoyée à l'informaticien
• Sauvegarde continue
• créneau de 8h
• non mise en place, nécessite la montée en version du système d'exploitation du poweredge2500

Sauvegarde des machines virtuelles

Machines virtuelles sur pwge2950-SC2

Les machines virtuelles hébergées par le serveur pwge2950-sc2 sont sauvegardées

• par Arone,
•  via une connexion Debibox,
• à chaque changement de configuration majeur et à la demande.

Machines virtuelles sur pwge2950

Les machines virtuelles hébergées par le serveur pwge2950 sont sauvegardées :

• par l'Informaticien,
• sur dossier puis transférées sur bande magnétiques,
• à chaque changement de configuration majeur et à la demande.

Restauration

Demandes de restauration

Les demandes de restauration :

• doivent être adressée par mail à l'informaticien
• doivent contenir :
• le nom du demandeur
• la localisation précise de la ressource à restaurer (chemin, boite mail, version, etc.)
• le créneau ou la date précise à partir de laquelle restaurer
• la priorité de l'opération

Ensuite l'Informaticien procède à la restauration et notifie le demandeur :

• de la réussite ou de l'échec de l'opération
• de la localisation de l'élément restauré

Procédures de restauration

Restauration ponctuelle de fichier(s) des dossiers partagés

• identifier la cassette DAT de la dernière sauvegarde contenant le(s) fichier(s)
• éjecter la cassette actuelle du lecteur DAT et mettre la cassette contenant le(s) document(s) à restaurer
• ouvrir une session à distance sur le pwge2500
• exécuter BackupExec
• créer un nouveau travail de restauration (sans passer par l'assistant)
• rediriger les fichiers vers un répertoire temporaire
• sélectionner la ressource à restaurer
• exécuter le travail

Restauration d'un serveur virtuel

• identifier la dernière sauvegarde
• sauvegarder toute donnée présente sur le serveur virtuel qui ne serait pas comprise dans cette sauvegarde
• arrêter le serveur virtuel (console de commande sur le pwge2950)
• restaurer les disques virtuels (même procédure que pour la restauration de fichier)
• redémarrer le serveur virtuel

Restauration de la base SQL SISC

• identifier et récupérer le dernier dump valide de la base à restaurer
• ouvrir une session à distance sur le vrt-sql01-sc
• ouvrir SQL Manager
• développer l'arborescence de la base jusqu'à la base REFERENTIEL_SC_PROD
• réaliser un dump de la base actuelle
• clic droit > restaurer
• sélectionner le dernier dump valide et lancer la restauration

Restauration d'un élément du serveur de messagerie

• Identifier l'élément à récupérer
• ouvrir une session à distance sur le pwge2500
• exécuter BackupExec
• créer un nouveau travail de restauration (sans passer par l'assistant)
• rediriger les éléments (si possible) vers un dossier temporaire (public ou boite utilisateur)
• sélectionner l'élément à restaurer
• exécuter le travail

Evolution volumétrique des sauvegardes des dossiers publics

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