Assurance MONDIAL ASSISTANCE via AVEXIA

Mise à jour le 22/06/2012 (OT)

Assurance Mondial Assistance

Applicable à tous les déplacements (train et avion)

• Au moment de la réservation du billet, hôtel et/ou voiture, préciser que nous souscrivons au Pacte Affaires PA 3.

• Pour déclarer un sinistre à Mondial Assistance (dans les cinq jours ouvrés, sauf cas fortuit ou de force majeure) :

  • Par téléphone : 01 42 99 03 95 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00);

  • Par fax : 01 42 99 03 25;

  • Par internet : https://declaration-sinistre.mondial-assistance.fr;

  • Par courrier à l'adresse suivante :

Mondial Assistance France
Service Gestion des Sinistres
DT 001
54 rue de Londres
75394 PARIS Cedex 08

• Pour suivre l'avancement d'un dossier : (OT : à vérifier)

  • Tél : 01 42 99 64 25

  • Service Conseil : 01 42 99 82 81 ou 01 42 99 02 44

  • Service Règlement : 01 42 99 03 95

La formule "Multirisques"

Ce qu'il faut faire en cas de :

• annulation

• dommages aux bagages

• retard d'avion

• assistance aux personnes

• Voir les conditions générales
  
  

• Fiche récapitulative - Gestion des sinistres

Comment se faire rembourser par Mondial Assistance en cas de sinistre ?

OT : a valider

Annulation voyage suite à un arrêt maladie :

• noter le numéro de sinistre sur tous les dossiers envoyés à Mondial Assistance

• documents à fournir (en plus de ceux demandés par Mondial Assistance) :
  • une attestation de maintien de salaire signé par le gérant
  • une photocopie du bulletin de salaire de l'employé en cause correspondant à la date du voyage prévu
  • une photocopie de l'avis d'arrêt de travail de l'employé

• envoyer tout le dossier en recommandé avec AR à l'adresse suivante :
  Mondial Assistance
  Service Gestion des Sinistres
  DT 001
  54, rue de Londres
  75394 Paris cedex 08


• n° de téléphone à appeler pour connaître l'avancement du dossier
  • service règlement : 01 42 99 03 95
  • service conseil : 01 42 99 02 44
  • standard : 01 42 99 64 25