Méthodologie SI - Projet / Mission - " Mire Mission "

Mise à jour le 30 octobre 2015 (SB)

La Mire de la Mission dans le site SharePoint de la mission a pour finalité de documenter les événements survenant à tous les stades du projet / mission :

• contacts avec le Client
• envoi / réception de documents...

Les différents champs à compléter

Onglet Mire

• Date : la date à laquelle a lieu l'évènement, par défaut, il s'agit de la date du jour
• Type :
  • Mail,
  • Courrier,
  • Téléphone,
  • Réunion,
  • Interne,
  • Facturation
• Intervenants : Initiale du Consultant à l'origine l'échange avec le Client (Ex : Catherine MERAT avec Client XY : CM à XY)
• Description de l'évènement : détails de l'évènement

Onglet Interlocuteurs

• Identité Client (Prénom et Nom de l'interlocuteur) Ex : Dr Jean DUPONT
• Initiales : JD
• Fonction
• Téléphone
• Email

A la création du Projet

Documenter :

• la création du projet (ligne créée par défaut)
• la demande de devis

Suivi du Projet

Documenter :

• les envois / réceptions de documents
• les informations échangées (courriels, appels téléphoniques)
• les événements relatifs à la mission

Lorsque :

• une question ou un problème est soulevé par le Client,
• qu'une réponse est apportée par oral par un ou plusieurs Consultants,
• et que cette réponse est susceptible de faire courir un risque juridique à Sunnikan Consulting (exemple : décision de ne pas informer l'Afssaps suite aux déviations d'un Investigateur)

Le formulaire "Analyse et prise de position Sunnikan Consulting" est rempli et signé (scanné au format PDF) et mis en lien dans la mire de la mission.

A l'acceptation du Devis

• Renseigner l'acceptation du Devis dans la Mire de la Mission.

_____