Méthodologie des missions
Du "Management de la Qualité et des Processus" aux
"Solutions Qualité & Processus" pour l'industrie
pharmaceutique !
Répartition du
CA par Client/Domaine/Mission/Consultants
Archivage de la Mission (après paiements complets)
Classement des documents de la mission en cours de mission
Les documents contractuels et financiers sont dans le Dossier Rouge. Les
documents "scientifiques" de la mission sont classés à part des
documents contractuels / financiers suivant les missions :
Procédures :
- Documenter impérativement le tableau
de suivi de la mission (procédures envoyées, validées, dates ...)
- Dans chaque fichier de procédure, identifier la version avec un N° et
une date de version
- Supprimer au fur et à mesure les exemplaires papier
- Ne conserver en fichier informatique que les versions livrées (D'un
point de vue juridique : que faut-il garder qui ait valeur de preuve =>
Fichier informatique, original de procédure signé par la client au moment
de la livraison ??)
- Classer les mails reçus et envoyés dans le répertoire Outlook de la
mission
Audit :
- Documenter impérativement le tableau
de suivi (Documents envoyées, validés, dates ...)
- Dans le dossier rouge : Devis accepté, contrat, factures
- Si plusieurs audits, dans un classeur avec intercalaire par centre
audité, mettre les documents :
- photocopies des courriers d'annonce et de remerciement,
- 1 exemplaire du mandat
- check list source complétée manuellement
- photocopies des documents fournis par le client +fournis par les audités
- photocopie du rapport d'audit signé
- Notes d'audits ??
- Classer les mails reçus et envoyés dans le répertoire Outlook de la
mission
Archivage des documents de la mission à l'issue de la mission
Liste des documents à conserver (et sous quelle forme) en fonction des
missions : en cours
Méthodologie spécifique des missions
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